县行政审批局探索政务直播 为民服务谋新招  一是搭建一个平台，开辟服务阵地。以日常办件“大数据”为参考，每月围绕一个主题在抖音平台开展线上直播，重点对办事流程、要素材料、惠企政策等进行详细讲解，并就观众提出的问题现场解答。直播过程中，观众可投票选择下期直播主题，实现一键触达、现场点单、精准服务。二是建立一套体系，优化群众体验。按照“内容故事化、场景视频化、话语亲民化、风格本土化”原则，围绕高频事项和群众关心的热点问题，在直播间录屏讲解、线上演示。截至目前，直播间线上观看人数超过15000人次，累计解答在线提问160余条，转线下限时办结事项80余件。三是培养一批新人，提升专业程度。从行政审批、人社、医保等部门，抽调沟通能力强、业务熟的年轻骨干，对其进行直播技巧、业务流程等培训，实现“召之即来、来之能讲、讲之能胜”的任务目标，着力打造政务直播“特色化”品牌。（马心云）

县文旅局创新规划 助力乡村旅游高质量发展  一是策划产品，提升乡村旅游吸引力。以“龙山风韵、特色旅游、农耕小寨、魅力古村”为定位，建设1000余亩景观花海和各类场馆、主题民宿、特色农家乐，将贾堌堆农家寨景区打造为“鲁西南民俗风情体验地”。二是立足实际，夯实乡村旅游发展基础。对基础较好的61户农家乐进行培育指导，对村庄道路进行绿化亮化，全面改善食宿卫生条件。目前，已认证国家级乡村旅游重点村1处，国家级金牌农家乐1处。三是依法治理，规范旅游经营秩序。采取“拉网式”和“靶向式”相结合的巡查方式，严查无照经营、虚假宣传、欺诈消费者等行为，开通24小时投诉举报系统，保证解决问题及时有效。四是创新营销，拓展客源市场。充分利用线上新媒体，与国内各大电商及OTA平台、兄弟县市、涉旅企业联合开展营销活动，提高传播力、影响力和舆论引导能力；线下策划举办50多项地方文化活动，鼓励旅行社以专业的市场促销推介乡村旅游，打造一批独具特色的地方文化品牌。（阮亦然）

县税务局聚焦纳税需求 提升服务质效  一是征管思路“活”，夯实税企互信基础。对纳税人的纳税情况进行横向和纵向比较，梳理千户集团成员企业、省市列名企业及规上企业的涉税信息，为大企业“建档画像”，实现精准提醒、精准问需、精准推送，有效提升征管质效。二是纳税服务“优”，增强税费辅导体验。不断拓展纳税人诉求反映渠道，丰富个性化纳税服务手段，引导涉税专业服务机构等社会力量参与税收志愿服务，发挥涉税中介在促进税费优惠政策落实中的积极作用，确保各项退税减税政策不折不扣落实到位。三是风险防控“准”，提升企业税法遵从度。构建税企双方税收风险信息沟通、传递、共享机制，引导企业及时自我评估、自我纠正，及时将税收风险阻在事前。截至目前，已梳理税费征管协同重点风险事项21项，为全县大企业事前解决税收风险事项6条，全面增强大企业涉税风险防控能力，助力大企业平稳健康发展。（周玉海）

水泊街道“小网格”发挥社区治理“大能量”  一是织密矛盾“化解网”。坚持将群众调解工作与网格管理有机结合，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的特点，及时了解发现矛盾。今年以来，青龙山社区成功协调解决家庭矛盾、处理邻里纠纷50余起。二是织密安全“责任网”。围绕辖区商铺、超市、餐饮店等100余处场所的电气线路安全、食品安全、消防安全等重点难点问题，将安全生产工作纳入社区治理“小网格”。向居民、商户宣传安全风险知识，常态化开展隐患排查工作，做好问题台账登记，督促责任主体按时整改到位。三是织密反诈“防骗网”。推进反电信诈骗工作与网格化管理相结合，社区工作人员、党员志愿者通过多元化的宣传方式向居民发放反电信诈骗明白纸5000余份，及时向居民普及电信网络诈骗犯罪的类型和手段，让辖区居民更加深入了解电信诈骗的多样性，做到人人知晓、人人防范。（李亚铮）