今年以来,济宁市梁山县寿张集镇便民服务中心全面推行“无证明一网通办”服务模式,进一步简化办事流程,提升政务服务效率,为居民提供更加便捷、高效的服务体验。
据悉,优化营商环境,全力助推无证明城市建设,这是寿张集镇在“互联网+政务服务”领域的一次重要探索和实践。寿张集镇通过打破信息壁垒,实现了部门间数据互联互通,目前已实现27类材料“无证明”化办理,真正实现让“数据多跑路,群众少跑腿”。在这一过程中,寿张集镇重点采用电子证照、信息共享、在线核验等方式,有效减少了群众办事过程中的纸质证明材料,大大提升了办事效率。
寿张集镇便民服务中心作为无证明城市建设的主力军,不断创新服务模式,优化服务流程,积极推行“一窗受理、集成服务”模式,优化整合设置综合服务窗口,为群众和企业提供各类服务代办事项 269 项。寿张集镇便民服务中心实现了政务服务事项的一站式办理、一体化服务和一次性办结的“全链条一站式”高效运转机制,确保老百姓办理的事项能得到有效快速处理。同时,寿张集镇便民服务中心还开通了“网上办事区”,方便居民随时随地进行在线办理和查询,提供全流程业务咨询和“一对一”辅导申报、引导教办等服务真正做到了让群众办事“零跑腿”。
“寿张集镇便民服务中心将继续深化无证明城市建设工作,不断拓展服务领域,提升服务质量,推动更多政务服务事项实现‘无证明’办。同时,寿张集镇也将积极探索新的服务模式和技术手段,为居民提供更加智能、便捷的服务体验。”寿张集镇人大副主席许秋芳说。
