发布日期: 2024-08-06 08:57
浏览次数:
为全面总结2024年上半年工作,进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。8月5日,县政务服务管理办公室组织召开2024年第二季度进驻窗口工作成效展示会,局领导班子成员、科级干部,进驻窗口单位首席代表参加。
会上,各进驻窗口首席代表紧密结合本部门工作要点,立足各自职能职责,举实例、摆数据、亮举措、数亮点,就上半年重点工作、亮点工作、存在问题进行了总结,对下半年的工作提出了新思路、新目标和新举措。结合日常工作表现,近期将对第二季度表现突出的窗口单位及个人授予“红旗窗口”“服务标兵”称号。
会议强调,为民服务中心是党和政府为民服务、展示形象的“第一窗口”,要持续强化作风建设,坚持问题导向,为群众提供优质、高效、便捷、温馨服务。一是坚持笃行实干,不断提升服务质效。全体干部职工要沉下身子,主动作为,要具体抓、抓具体,以群众的需求为服务目标,直面企业和群众办事难题,不断打通堵点,化解难点,持续提升自身工作效能,要查找差距,笃行实干,聚势谋远,更好为企业和群众提供全流程高质量的在线服务。二是规范内部管理,推进模范机关建设。各窗口要加强对内部人员的管理,从工作纪律、着装仪容、规范服务、环境卫生、工作流程及工作效率等方面提出具体要求;要充分借鉴各地亮点工作,结合工作实际,从为民服务的角度出发,进一步提高服务质量、创新服务方式;从便民办事的角度出发,梳理思路,学习经验,进一步优化窗口整体布局、宣传氛围,配合做好党建+政务服务阵地建设提升工作。三是守住底线红线,营造勤廉实干的浓厚氛围。抓好党风廉政,打造勤廉大厅,认真开展新修订《中国共产党纪律处分条例》的学习,秉公用权、担当作为;牢固树立大局意识,把工作放到大局中去思考和定位,坚守纪律底线,强化责任担当,在遵规守纪的良好风尚中担当作为,不断提升为民服务中心工作效能和窗口形象,用实际行动打响“优梁办”服务品牌。
会议要求,各单位要锚定任务寻求突破,切实增强政务服务工作提质增效的紧迫感和责任感,持续在“强化服务意识、畅通服务体系、拓展服务内容、优化服务流程、提升服务能力”上久久为功、精益求精,不断提升为民服务中心工作效能和窗口形象,做优“优梁办” 服务品牌,实现政务服务工作再上新台阶、再踏新征程。