调查结果显示，2025年9月24日至2025年10月29日期间，共有 423 名市民参与梁山县消费品以旧换新问卷调查。结果显示，多数受访者认可以旧换新补贴政策、流程宣传清晰，家电、家具等常见品类回收评估标准明确，线上线下办理便捷、补贴到账及时。部分用户反映：农村宣传覆盖不足（线下点位少、线上指引不直观），旧物回收评估透明度欠缺（未告知评估依据），售后衔接不畅（新旧商品责任划分模糊）。下一步将针对性优化：一是拓展农村宣传，增设村级点位、制作图文操作手册；二是规范评估流程，公示评估依据标准；三是明确售后责任划分，搭建衔接平台，加大社区、农村集市宣传，提升政策惠及面。感谢公众对梁山县消费品以旧换新工作的关注与支持！