发布日期: 2025-04-28 11:01
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为进一步提升“互联网+政务服务”效能,推动“掌上办”“指尖办”惠及更多群众,近日,小路口镇以“让数据多跑路,群众少跑腿”为目标,精心组织、多措并举开展“爱山东”APP宣传推广活动,有效提升群众对政务服务数字化应用的知晓率、使用率和满意度。
一、统筹部署聚合力,构建全域推广格局
镇党委政府将“爱山东”APP推广作为优化营商环境、提升基层治理效能的重要抓手,召开专题部署会,组建由党政办牵头,综治、民政、人社等多部门协同的专班,联合村“两委”、网格员、志愿者等30余人组建宣传队伍。
二、线上线下齐发力,创新宣传浸润民心
线上依托镇村两级微信群、微信公众号等平台,推送“爱山东”APP注册指南、高频使用场景动画视频12条,覆盖群众1000余人次。线下采取“定点+流动”“集中+入户”模式,在镇为民服务中心、村文化广场设置宣传展板18处,开展“政务赶大集”活动6场,发放宣传单页200余份;组织志愿者深入商超、企业、农户家中“一对一”讲解APP的医保查询、社保缴费、不动产登记等10余项功能,现场协助注册50余人次。
三、精准服务解难题,提升应用转化实效
聚焦老年群体及企业需求,开展“政务帮办进家门”行动,针对高龄老人办理养老认证、残疾人补贴申领等高频事项,提供上门教学服务20余次;联合镇经发办走访企业12家,指导企业通过APP办理税务申报、惠企政策查询等业务,解决实际问题5件。活动开展以来,累计通过APP办理业务120余件,群众办事效率提升60%以上。
四、常态长效促深化,巩固智慧政务成果
建立“宣传—应用—反馈”闭环机制,在镇为民服务中心开设“爱山东”体验专区,定期收集群众使用建议;结合“数字乡村”建设,探索将APP功能与基层党建、网格管理深度融合,持续拓展智慧政务应用场景,让群众切实感受到“指尖上的便利”。