近年来，小路口镇深入学习运用新时代“枫桥经验”，聚焦风险防控、矛盾化解、责任落实三大关键环节，以网格兜底、柔性调处、清单压实为抓手，推动基层治理由“有效”向“高效”转变，为全面推进乡村振兴筑牢坚实根基。

一、党建引领+网格兜底，实现风险排查“全闭环”

坚持把风险排查关口前移、重心下移，以“同心”社会治理品牌为抓手，构建“镇—村—网格”三级联动排查体系，筑牢基层风险防控第一道防线。一是织密全科网格。按照“规模适度、方便管理”原则，优化划分全镇38个全科网格，创新“点线面片”网格化三级管理模式，配齐服务区干部、村“两委”成员、调解员、党员志愿者等力量，明确网格巡查、信息上报、隐患处置等7大类25项职责，实现“一格多员、一员多能”的网格化治理格局。二是健全排查机制。推行“日常巡查+专项排查+重点核查”模式，聚焦矛盾纠纷、特殊人群管控、劳资纠纷、进京访隐患等重点领域，坚持常态化巡查抓早抓小、以专项排查集中攻坚、以重点核查靶向突破，做到“每日有巡查、每周有汇总、每月有研判”，全面摸清风险隐患底数，精准掌握风险动态。三是闭环销号管理。建立风险隐患和矛盾纠纷“双台账”，对摸排发现的各类问题逐一制定个性化化解方案、明确化解时限，实行“排查—上报—分流—处置—回访—销号”全流程闭环管理，对已化解的矛盾纠纷和信访问题开展常态化跟踪回访，确保隐患件件有着落、事事有回音。

二、多元联动+柔性调处，实现矛盾化解“一站式”

深入践行新时代“枫桥经验”，以综治中心规范化建设为抓手，推动矛盾纠纷就地发现，就地化解，就地清零，切实提升群众获得感和满意度。一是“三调联动”聚合力。健全“现场调解—联动调解—专业调解”三层调解体系，统筹人民调解、行政调解、司法调解力量，整合信访、公安、人社、民政等N方矛调资源，吸纳乡贤智士、老党员、老干部、法律明白人组建专业调解队伍，打造“聚议厅”“老马工作室”等10余个“同心”服务品牌，构建一站式、多元化矛盾调解框架。截至目前，累计开展各类民事调解200余场次、现场“开庭”5次，矛盾纠纷化解率达95%。二是柔性调解接地气。推广“板凳议事”“田间调解” 等议事机制，坚持用群众语言、乡土方式化解矛盾纠纷，将调解服务延伸至群众身边、田间地头，累计有效化解矛盾纠纷85起，切实做到 “小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。三是首接负责快响应。严格落实信访首问负责制、群众诉求限时办结制，严格落实科级干部每日轮流接访制度，结合O2O信访化解工作深入推进上门服务，主动变“群众上访”为“干部下访”，积极邀请群众参与社会治理全过程，累计梳理解决群众各类意见建议200余条，推动矛盾纠纷高效化解、源头化解。

三、分级管控+清单压实，实现责任落实“刚性化”

以制度机制固化改革成果，健全完善常态化、长效化风险治理责任体系，确保各项工作落实落细、见行见效。一是分级分类精准管控。对排查出的风险隐患实行 “红、橙、黄” 三色分级管控，对初次受理、暂无重大风险的事项亮“黄灯”提醒，督促责任部门快速办理；对重复访、多头访等突出事项“橙灯”督办，由分管领导挂牌协调、限期化解；对历史遗留、疑难复杂的“钉子案”“骨头案”亮“红灯”攻坚，由镇主要领导牵头组建专班，靶向施策、合力化解。二是清单明责层层压实。建立完善风险治理责任清单，细化各级责任分工，党委、政府主要负责同志带头靠上、率先示范，做到重点时段时刻在镇、重点人员时刻关注，对重点事项亲自过问、亲自处理、亲自督办；班子成员带头履行“一岗双责”，做到分管领域、责任村庄矛盾隐患“一口清”、重点人员动态“随时准”；服务区人员、村干部发挥前哨作用，做好摸排走访、分析研判、组织协调工作，切实实现“责任不缺位、矛盾不上交”。三是督导问责刚性约束。牢固树立“重治理、重实绩”的鲜明导向，建立健全基层治理责任考核评价机制，将风险治理成效、责任清单落实情况纳入镇、村两级干部年度履职评价主要内容，与评优评先、职务晋升直接挂钩，强化督导检查、严格追责问责，确保分级管控落地见效、责任清单刚性执行，推动基层治理责任真正扛在肩上、落在实处。